¿Encontraste una cotización mejor en otro lugar? Solo muéstranosla. Si un taller local te ofrece la misma reparación por menos, igualamos el precio, igualamos la garantía, y además te llevas $15 en crédito de tienda para un accesorio gratis.

  • Igualamos el precio

    Misma reparación, misma calidad de pieza y un precio más bajo en un taller local: pagas su precio.

  • Igualamos la garantía

    Igualamos la garantía de su cotización, hasta 90 días.

  • $15 para accesorios

    Úsalos en cuanto termina tu reparación, en cualquier accesorio de cualquier marca.

Cómo funciona

  1. Encuentra una cotización mejor en un taller de reparación local con tienda física a no más de 20 millas de Star Phone Fix.
  2. Muéstranosla como prefieras: una foto, un screenshot, un PDF, un documento, o un mensaje de texto, email o WhatsApp. Envíanosla o tráela a la tienda antes de que comencemos la reparación. Solo tiene que mostrar el nombre y la dirección del taller, la reparación, el precio y la tecnología de la pieza.
  3. Si su precio es más bajo para la misma reparación y la misma calidad de pieza:
    • Igualamos el precio.
    • Igualamos la garantía escrita en esa cotización, hasta 90 días.
    • Te damos $15 en crédito de tienda para cualquier accesorio.
  4. Si su precio es igual al nuestro pero su garantía escrita es más larga, igualamos la garantía, hasta 90 días, y también te llevas el crédito de $15 para accesorios.
  5. Si nuestro precio ya es más bajo, simplemente pagas nuestro precio más bajo.

Qué reparaciones cubre

La garantía de igualar precios aplica a las reparaciones que incluyen una pieza de reemplazo, como pantallas, baterías, puertos de carga, cámaras, tapas traseras, botones y bocinas. No aplica a servicios en los que no se vende una pieza:

  • Recuperación de datos, incluidas las reparaciones temporales para encender un teléfono dañado y transferir tus datos
  • Eliminación de virus y malware y otros servicios de software
  • Limpieza y mantenimiento, incluido el cambio de pasta térmica o metal líquido

Qué se considera la misma reparación

La cotización debe ser para el mismo modelo, la misma reparación y la misma calidad de pieza. Por ejemplo, una pantalla Soft OLED se compara con una Soft OLED, y una Incell LCD con una Incell LCD. Por eso la cotización debe indicar qué tecnología de pieza van a usar.

La igualación de precio aplica a la reparación completa, no a cada pieza por separado. Si tu equipo necesita más de una reparación, se compara la cotización completa del mismo trabajo.

Sobre el crédito de $15 para accesorios

  • Es crédito de tienda, no efectivo, y no se puede usar como descuento en la reparación.
  • No tiene valor en efectivo y no se puede canjear ni cambiar por dinero.
  • No es una gift card, un cupón ni ninguna tarjeta o vale físico. El crédito se aplica a la cuenta del cliente que lo recibe.
  • Lo puedes usar de inmediato, en cuanto termina tu reparación, en cualquier accesorio: protectores de pantalla, cases, cargadores, cables y más, de cualquier marca o modelo.
  • Un crédito por equipo, sin importar cuántas reparaciones o piezas necesite. Dividir las reparaciones del mismo equipo en visitas separadas (por ejemplo, la pantalla hoy y la batería mañana) no da derecho a otro crédito.
  • Si no usas el crédito completo, el saldo queda en tu cuenta como crédito de tienda y vence a los 90 días de emitido.
  • No se combina con otras promociones de accesorios.

Condiciones

  • La igualación de precio se debe aprobar antes de comenzar la reparación. No se aplica durante ni después de la reparación.
  • Siempre está sujeta a la disponibilidad de la pieza. No negamos una igualación de precio válida, pero necesitamos tener disponible el repuesto para hacer la reparación.
  • La cotización debe tener fecha de los últimos 7 días.
  • El competidor debe ser un negocio local con tienda física a no más de 20 millas de Star Phone Fix.
  • No aplica a marketplaces ni vendedores en línea (como Amazon, eBay o Facebook Marketplace), servicios por correo, Apple, ni precios de promociones temporales o liquidación.
  • La cotización debe mostrar claramente el nombre y la dirección del taller, la reparación, el precio y la tecnología de la pieza. Si falta alguno de estos datos, o las piezas no son iguales, la garantía no aplica.
  • Aplica solo a reparaciones que incluyen una pieza de reemplazo. Los servicios sin pieza no están incluidos (ver Qué reparaciones cubre).
  • Star Phone Fix puede negar la igualación de precio o el crédito de $15 en cualquier momento si considera que se está haciendo un mal uso o abuso de esta política.
  • Star Phone Fix puede modificar o cancelar esta política en cualquier momento, sin previo aviso ni explicación. Aplican las condiciones vigentes el día de tu reparación.

Preguntas frecuentes

¿Igualan los precios de otros talleres?

Sí. Si un taller local a no más de 20 millas te cotiza un precio más bajo para la misma reparación y la misma calidad de pieza, lo igualamos. Solo muéstranos la cotización en cualquier formato (foto, screenshot, PDF, documento, mensaje de texto, email o WhatsApp), de los últimos 7 días.

¿La garantía de igualar precios aplica a todos los servicios?

No. Aplica a las reparaciones que incluyen una pieza de reemplazo. Los servicios sin pieza, como recuperación de datos, reparaciones temporales para transferir datos, eliminación de virus y malware, y limpieza y mantenimiento, no están incluidos.

¿También igualan la garantía?

Sí. Cuando igualamos un precio, también igualamos la garantía escrita de esa misma cotización, hasta 90 días. Todas las reparaciones ya incluyen nuestra garantía estándar de 30 días.

¿Y si el precio es el mismo pero su garantía es más larga?

Igualamos su garantía escrita, hasta 90 días, y también recibes el crédito de $15 para accesorios. Aplican todas las demás condiciones.

¿También me dan el crédito de $15?

Sí. Cuando igualamos el precio de un competidor, también recibes $15 en crédito de tienda para accesorios, uno por equipo, que puedes usar en cuanto termina tu reparación.

¿Y si su precio ya es más bajo?

Entonces simplemente pagas nuestro precio más bajo. El crédito de $15 aplica solo cuando igualamos el precio más bajo o la garantía más larga de un competidor.

¿Puedo usar el crédito de $15 como descuento en la reparación?

No. El crédito es solo para accesorios, de cualquier marca o modelo. No es efectivo y no se aplica al precio de la reparación.

Preguntas sobre una cotización: (786) 589-3441 · Página de contacto · 405 W 29th St, Hialeah, FL 33012

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